viernes, 25 de abril de 2014

Shopping in Ikley

Ilkley como ya os he comentado en otra de mis entradas no es demasiado metrópolita, sin grandes centros comerciales, pero esto no es sinónimo de que la ciudad no sea un buen lugar para ir de tiendas.De hecho Ilkley es famosa en toda West Yorshire por sus tiendas de secunda mano ( Second Hand) o sus tiendas de caridad ( charity shops), en ellas se puede encontrar de todo y lo mejor de ello es que prácticamente a precio de ganga. Desde una falda de la mejor marca hasta una colección de sellos del siglo pasado, pasando por juguetes, menaje, calzado, libros y un sin fin de cosas mas. 

Al hablar de tiendas de segunda mano o de caridad no suena nada tentador para ir de compras, de hecho se te viene a la cabeza ropa muy estropeada y anticuada o ropa para gente con ciertas necesidades económicas, al menos eso mismo pensé yo la primera vez que escuche de ellas. Pero eso no es así, de hecho hay infinitud de cosas en estas tiendas que están a estrenar. Ademas este tipo de tiendas es frecuentada por personas de todo tipo, son en definitiva tiendas normales con ropa a precio de saldo.Lo que ocurre es que España tenemos un concepto muy diferente de tienda de caridad que nada se asemeja a las tiendas de segunda mano o caridad de Reino Unido.

Entre tiendas de caridad y de segunda mano son diez los establecimiento de este tipo que se encuentran por Ilkley ( al menos que yo conozca) y casi todas están concertadas en la calle principal.
El atractivo que mas me insista a acudir a una de estas tiendas es que nunca sabes lo que vas a encontrarte, aunque si puedo asegurarte que podrás pasar una estupenda tarde de compras sin gastarte una parte importante de tu presupuesto semana.




En Ilkley también puedes encontrar:


The Lister arm. Los que me han visitado aquí en Ilkley  conocen de primera mano este restaurante ya que siempre es la ultima parada de mi tour por la ciudad.
Me encanta su ambiente, su servicio y sobre todo me encanta sus postres. Como en cualquier otro restaurante donde sirvan menús wethersoon puedes comer y beber bastante bien y sobrarte para el tren con un billete de diez libras.

Just Book. Nunca he sido verdaderamente amante de los libros hasta que llegue a Reino Unid . Aunque con la nueva tecnología ebook, regalar un libro se ha quedado algo anticuado creo que lejos de estos en este mundo altamente informatizado nada mejor para evadirse que con unas quinientas paginas en papel de libre imaginación. Just Books es la mejor librería que conozco en la ciudad. No tiene una gran variedad de ejemplares pero tienen los suficientes. Todos grandes obras y a un precio bastante asequible. 








Rembolso de vuelos



Cuando estaba disfrutando de mis dulces vacaciones de navidad en España recibo un correo poco agradable. El remitente Ryanair, el motivo un retraso de un día en mis vuelos para volver a casa durante las vacaciones de semana santa. Sisisi he dicho Semana Santa, aun me estaba acabando los mantecados y ya estaba pensando en las torrijas de semana santa jajaja.
Compre mi vuelo para las vacaciones de abril a mediados de noviembre de 2013 ya que el precio era bastante bueno, unos 120 euros ida y vuelta Leeds - Faro así que poco había que dudar.
El previsto retraso de mi vuelo rompía todos mis planes. Primero, mi nuevo vuelo salia bastante temprano en la mañana, así que debía ir en taxis hasta el aeropuerto de Leeds ya que a esas horas no había autobuses ni trenes que llegaran a tiempo. Segundo, después de un intento fallido de buscar autobús, tren o blablacar de Faro a Cádiz  debía esperar mas de cinco horas en el aeropuerto de Faro hasta que mis padres pudieran recogerme.
De vuelta a Leeds mas de lo mismo, problemas en las horas de salida de mi vuelo ya que me habían cambiado el día de despegue de un Domingo a un lunes así que por motivos laborales nadie podía llevarme a Faro ni tampoco encontraba un trasporte publico que llegara a tiempo.

Ryanair me daba la posibilidad de cancelar mi reserva ya que el cambio en las horas de salida eran mas de dos horas y medio. Los vuelos de bajo coste solo se pueden cancelar de forma gratuita por estas circunstancias. Sin pensármelo mucho cancele. El procedimiento para cancelar es muy fácil solo debes seguir los pasos que te describe en el correo que te envía Ryanair para informarte de la nueva hora de salida de tu vuelo. Fácil y rápido pero injustificadamente todo en ingles. Se supone que soy española, pague mi vuelo en euros y ademas con tarjeta española no entiendo porque mi notificación y tramite fue en ingles.

Unos quince días mas tarde Ryanair procesa tu devolución y te la  notifica. Cuando envié el informe de devolución a Ryanair me preocupo no recibir ningún otro correo de notificación por parte de esta compañía para confirmarme que mi rembolso había sido aceptado, así que aprovechando que una semana mas tarde debía coger mi vuelo de regreso a Leeds tras las vacaciones de navidad en Málaga me acerque a un mostrador de información de Ryanair ( siempre mostrado mi numero de devolución) sobre el estado de mi petición.

Una vez se realiza la devolución Ryanair te lo notifica a tu correo. Si no as realizado la compra directamente en la pagina de Ryanair, sino utilizando una plataforma intermedia por ejemplo Atrapalo o Last Minute debes contactar con la compañía ya que Ryanair abona la devolución a ellos y luego ellos a ti. 
En mi caso fue Last Minute, y solo basto con reenviarle el correo en el cual Ryanair aceptaba la cancelación de mi vuelo a la siguiente dirección esatencionalcliente@lastminute.com  indicando mi numero de compra.

Last Minute realiza las devoluciones a clientes a finales de mes así que si estas a primeros de mes solo te queda esperar.
En mi caso tanto el servicio tanto de Ryanair al notificarme el retraso, como del servicio de rembolso y atención al cliente de Last Minute fueron bastante buenos, y en un mes tenia el dinero en mi cuenta.